Suite à de nombreux vols de comptes, Ankama Studio tient à rappeler certains principes et consignes à suivre pour assurer la sécurité de votre compte Ankama Games.
Le non respect de ces consignes vous expose à des sanctions sur votre (ou vos) comptes Ankama Games, si vous êtes amené à déposer une plainte en cas de vol de compte ou d'objets.
Consignes à respecter pour le mot de passe de votre compte
Ankama Games et pour le mot de passe de votre messagerie :
Prenez un mot de passe unique, complexe, que vous seul connaissez.
Prenez un mot de passe que vous utiliserez uniquement pour votre compte Ankama Games, et un autre mot de passe, que vous utiliserez uniquement pour votre messagerie.
Utilisez au minimum 8 caractères pour votre mot de passe.
Utilisez un mot de passe contenant des lettres en majuscules ET en minuscules, et pas seulement au début du mot de passe, alternez les minuscules et les majuscules.
Utilisez une sélection pseudo aléatoire de lettres, de nombres et de ponctuation.
N'utilisez jamais un mot écrit à l'envers comme mot de passe.
Ne prenez pas votre nom de compte Ankama Games comme mot de passe.
N'utilisez pas vos prénoms, votre nom ou celui d'une autre personne sous quelque forme que ce soit. N'utilisez pas vos initiales, vos pseudonymes ou ceux d'une autre personne.
N'utilisez pas de mots contenus dans des dictionnaires anglais ou autres langages, ainsi que des abréviations et autres listes de mots courants.
N'utilisez pas d'informations facilement trouvables à votre sujet. Comme par exemple les noms de vos animaux, votre plaque d'immatriculation, vos numéros de téléphone, la marque de votre voiture, le nom de votre rue... Ce genre de mot de passe peut être deviné facilement par une personne qui vous connaît.
N'utilisez pas de mots de passe contenant uniquement des chiffres, ou un mot de passe composé de caractères dans l'ordre alphabétique.
N'utilisez pas de dates pour vos mots de passe (n'utilisez pas une date de naissance par exemple).
N'utilisez pas les séquences du clavier, par exemple, "azerty", "qwerty", ou "aqwxsz".
N'utilisez jamais des mots de passe donnés en exemple.
Lorsque vous créez un compte sur le site http://www.ankama-games.com/register/, assurez-vous que le niveau de sécurité de votre mot de passe soit suffisamment important (idéalement, son niveau de sécurité doit être "fort").
Ne donnez JAMAIS votre mot de passe (dans le jeu Dofus, sur les forums ou par e-mail), même à un administrateur, à un modérateur, ou à un soi-disant "hacker". Si la personne insiste, prenez une capture d'écran et envoyez-la au service de support, nous prendrons les mesures nécessaires.
Aucun membre d'Ankama ne vous demandera par quelque moyen que ce soit, vos identifiants Ankama Games.
Votre compte est personnel, ne le prêtez jamais à un autre utilisateur, même à un proche.
Il est strictement interdit de prêter son compte Ankama Games ou d'utiliser le compte Ankama Games d'une autre personne.
Consignes à respecter pour votre messagerie :
N'utilisez pas, la même adresse e-mail pour votre compte DOFUS et pour votre logiciel de messagerie instantanée (comme MSN Messenger par exemple).
Ne transmettez jamais votre adresse de messagerie ou tout autre adresse personnelle à d'autres joueurs, privilégiez les moyens de communication qui sont à votre disposition dans le jeu et sur le channel irc de DOFUS.